F.A.Q. DISTRIBUIDOR COIFFER
Como acessar o sistema para digitar pedidos
- Acesse o site da Coiffer
- Vá para o final da página e clique na opção Área dos distribuidores. Se seu navegador não exibir a tela inicial do sistema, digite o endereço, ou copie e cole: https://daliechemistry157869.protheus.cloudtotvs.com.br:4010/webapp/?P=SIGAMDI&E=env
- Digite seu usuário e sua senha, e clique no botão ‘Entrar’
Erro ‘usuário não autenticado
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O motivo do erro é digitação incorreta de usuário e/ou senha incorretos.
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Tente digitar seu usuário e sua senha novamente. Pausadamente e atentamente.
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Observe se está usando as teclas Num Lock e Caps Lock, que podem afetar no conteúdo da senha digitada.
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Persistindo o erro, use a opção ‘Esqueceu sua senha’? Informe o e-mail do seu cadastro na Coiffer. Você receberá instruções para recuperação, onde deve informar a senha temporária que consta na mensagem, e cadastrar uma senha nova.
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Se não receber o e-mail, entre em contato com o suporte para solicitar reiniciar a senha. Informe a senha recebida e cadastre sua nova senha.
Importante: na alteração da senha, clique sempre no começo do campo para evitar espaços antes da digitação, que podem dar diferença na sua senha.
Erro ‘usuário não autorizado
Esse erro ocorre quando seu usuário tem uma senha temporária que precisa ser alterada, mas a alteração não é realizada. É necessário concluir a alteração.
Importante: na alteração da senha, clique sempre no começo do campo para evitar espaços antes da digitação, que podem dar diferença na sua senha.
Pedidos de venda
Além deste vídeo, você pode consultar este manual (inserir hiperlink para download do manual em pdf) para aprender e se inteirar sobre a digitação de pedidos.
